Technischer Support (first und second level) in Vollzeit

• canwell – IT Solutions, Inh. Michael Kirchhof ist ein Softwarehersteller aus dem Herzen von Berlin. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Gastronomie und im Entertainmentbereich, entwickeln wir erstklassige Software und bieten hervorragenden IT-Service.
  
  Wir sind ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien, dass mit Talent und Hingabe stets neue Maßstäbe setzt und wir suchen nach Dir, um gemeinsam noch mehr zu erreichen.
  
  Zum nächstmöglichen Termin suchen wir ein neues Teammitglied im technischen Support (first und second level)
  
  Als neues Teammitglied im technischen Support stehst Du unseren Kunden:innen und Partner:innen in allen Fragen zu unseren Produkten zur Seite. Dabei ist Dir wichtig Probleme ganzheitlich zu lösen und nicht nur Symptome zu bekämpfen. Eine Dokumentation Deiner Lösungen gehört für Dich genauso dazu, wie das Erstellen von Protokollen und Checklisten für Einsätze in der Zukunft.

  Da Du eng mit unseren Kunden:innen und Partner:innen zusammenarbeitest legen wir großen Wert darauf, Dein Wissen und Deine Erfahrung in die Entwicklung unserer Produkte mit einfließen zu lassen.
  
  Auch wenn die Situation mal etwas stressig wird, behältst du stets die Übersicht und kannst Deine Aufgaben entsprechend der Dringlichkeit priorisieren.
  
  Idealerweise hast Du eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen oder hast vergleichbare Berufserfahrung. Uns ist jedoch in erster Linie wichtig, dass Du ein hohes Maß an Motivation und Eigeninitiative für Deine zukünftigen Aufgaben mitbringst, Dich gerne in neue Gebiete einarbeitest und Spaß an der Arbeit mit Menschen hast.
  
  Dich erwarten, neben den Herausforderungen die die Branche uns täglich stellt, eine familiäre Atmosphäre im Team, die beim Duzen beginnt und auf direkte Kommunikationswege und einen offenen, hilfsbereiten Umgang setzt. Bei uns findest Du Produkte und eine Unternehmensphilosophie, mit denen Du Dich voll und ganz identifizieren kannst und hinter denen Du ohne Zweifel stehst.
  
  Natürlich wird bei alledem für den Treibstoff gesorgt, denn neben handgemachten Kaffee und diversen anderen Getränken haben wir auch eine eigene vollwertige Küche.

  Da wir fest daran glauben, dass weder Deine Herkunft noch Dein Geschlecht etwas darüber aussagen, welche Fähigkeiten Du besitzt, kannst Du dich gerne bei uns ausschließlich mit den Angaben bewerben, die Du für wichtig hältst.

  Wir freuen uns auf Deine Bewerbung z.B. per E-Mail an bewerbung@canwell.de oder telefonisch unter 030 / 983030-0 bei Peter oder Micha.

  DATENSCHUTZHINWEIS: Zum Bearbeiten und in Betracht ziehen Deiner Bewerbung speichern und verarbeiten wir Deine personenbezogenen Daten. Das heißt, dass Daten wie Dein Name, Deine E-Mail Adresse und die anderen Daten, die Du uns in deiner Bewerbung schickst, erst mal bei uns hinterlegt werden. Wir speichern Deine Daten solange, wie der Bewerbungsprozess läuft, danach löschen wir sie natürlich wieder. Wenn Du mehr über den Datenschutz bei uns wissen willst, schau Dir einfach unsere Datenschutzerklärung an.

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