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Technischer Support (first und second level) in Vollzeit

  • canwell ÔÇô IT Solutions, Inh. Michael Kirchhof ist ein Softwarehersteller aus dem Herzen von Berlin. Mit ├╝ber 20 Jahren Erfahrung in der Gastronomie und im Entertainmentbereich, entwickeln wir erstklassige Software und bieten hervorragenden IT-Service.

    Wir sind ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien, dass mit Talent und Hingabe stets neue Ma├čst├Ąbe setzt und wir suchen nach Dir, um gemeinsam noch mehr zu erreichen.

    Zum n├Ąchstm├Âglichen Termin suchen wir ein neues Teammitglied im technischen Support (first und second level)

    Als neues Teammitglied im technischen Support stehst Du unseren Kunden:innen und Partner:innen in allen Fragen zu unseren Produkten zur Seite. Dabei ist Dir wichtig Probleme ganzheitlich zu l├Âsen und nicht nur Symptome zu bek├Ąmpfen. Eine Dokumentation Deiner L├Âsungen geh├Ârt f├╝r Dich genauso dazu, wie das Erstellen von Protokollen und Checklisten f├╝r Eins├Ątze in der Zukunft.

    Da Du eng mit unseren Kunden:innen und Partner:innen zusammenarbeitest legen wir gro├čen Wert darauf, Dein Wissen und Deine Erfahrung in die Entwicklung unserer Produkte mit einflie├čen zu lassen.

    Auch wenn die Situation mal etwas stressig wird, beh├Ąltst du stets die ├ťbersicht und kannst Deine Aufgaben entsprechend der Dringlichkeit priorisieren.

    Idealerweise hast Du eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen oder hast vergleichbare Berufserfahrung. Uns ist jedoch in erster Linie wichtig, dass Du ein hohes Ma├č an Motivation und Eigeninitiative f├╝r Deine zuk├╝nftigen Aufgaben mitbringst, Dich gerne in neue Gebiete einarbeitest und Spa├č an der Arbeit mit Menschen hast.

    Dich erwarten, neben den Herausforderungen die die Branche uns t├Ąglich stellt, eine famili├Ąre Atmosph├Ąre im Team, die beim Duzen beginnt und auf direkte Kommunikationswege und einen offenen, hilfsbereiten Umgang setzt. Bei uns findest Du Produkte und eine Unternehmensphilosophie, mit denen Du Dich voll und ganz identifizieren kannst und hinter denen Du ohne Zweifel stehst.

    Nat├╝rlich wird bei alledem f├╝r den Treibstoff gesorgt, denn neben handgemachten Kaffee und diversen anderen Getr├Ąnken haben wir auch eine eigene vollwertige K├╝che.

    Da wir fest daran glauben, dass weder Deine Herkunft noch Dein Geschlecht etwas dar├╝ber aussagen, welche F├Ąhigkeiten Du besitzt, kannst Du dich gerne bei uns ausschlie├člich mit den Angaben bewerben, die Du f├╝r wichtig h├Ąltst.

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung z.B. per E-Mail an bewerbung@canwell.de oder telefonisch unter 030 / 983030-0 bei Peter oder Micha.

    DATENSCHUTZHINWEIS: Zum Bearbeiten und in Betracht ziehen Deiner Bewerbung speichern und verarbeiten wir Deine personenbezogenen Daten. Das hei├čt, dass Daten wie Dein Name, Deine E-Mail Adresse und die anderen Daten, die Du uns in deiner Bewerbung schickst, erst mal bei uns hinterlegt werden. Wir speichern Deine Daten solange, wie der Bewerbungsprozess l├Ąuft, danach l├Âschen wir sie nat├╝rlich wieder. Wenn Du mehr ├╝ber den Datenschutz bei uns wissen willst, schau Dir einfach unsere Datenschutzerkl├Ąrung an.

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